PRIX
Le vendeur se réserve à tout moment le droit de modifier
ses prix - et plus généralement ses conditions de vente.
Le prix et les conditions applicables à la commande sont ceux en
vigueur lors de la validation par le client de la commande.
PAIEMENT
Tous les prix indiqués sur le site sont en euros TTC, hors frais
de transport.
Vous pouvez régler soit par carte bancaire via le site sécurisé
de la banque CIC ou Paypal, soit par chèque émis par une
banque domiciliée en France ou à Monaco, soit par virement
bancaire (étranger).
DELAIS-LIVRAISON
Les délais
communiqués sont exprimés en jours ouvrables.
- Objets de décoration
Le délai de traitement des commandes est de 48h (sauf objets réalisés
sur commande).
Les colis sont envoyés par Colissimo (48h pour la France) ou par
transporteur (24/48h pour la France). Lors d'un envoi Colissimo vous recevrez
un email vous indiquant un numéro de colis vous permettant de le
suivre sur www.coliposte.net
- Meubles
Le délai de traitement des commandes est de 72h.
Les colis sont envoyés par transporteur (24-72h pour la France
métropolitaine).
Les délais de livraison ne pourront en aucun être opposables,
mais en cas de retard inhabituel, un courrier électronique vous
sera adressé. Bianca and Family SARL décline toute responsabilité
en cas de délai de livraison trop important du fait des services
postaux ou des moyens de transport.
Dans le cas d'un règlement
par chèque le délai de traitement et d'expédition
de la commande court à compter de la réception par le vendeur
du chèque. Dans le cas d'une commande comportant des produits dont
les délais sont différents, le délai de traitement
et d'expédition de la commande est aligné sur le délai
le plus long.
Les marchandises voyagent toujours
aux risques et périls de l'acheteur. Vous devez vérifier
le bon état de la marchandise à l'arrivée du colis.
En cas d'anomalie (produit manquant ou cassé, colis percé,
ouvert ou endommagé), vous devez impérativement refuser
le colis et noter une réserve sur le bordereau de livraison (colis
refusé car ouvert ou endommagé). Vous devez formuler une
réclamation motivée auprès des services postaux ou
auprès du transporteur, dans un délai de 48 heures à
compter de la livraison. Toute anomalie concernant la livraison devra
impérativement être notifiée à Bianca and Family
SARL le jour même de la réception ou au plus tard le premier
jour ouvré suivant la réception. Toute réclamation
formulée après ce délai sera rejetée et Bianca
and Family SARL sera dégagée de toute responsabilité.
Bianca and Family SARL se réserve la possibilité de demander
à l'acheteur de lui retourner le produit défectueux. Si
les conditions susmentionnées sont remplies, Bianca and Family
SARL procédera alors soit à l'échange ou au remboursement
du(des) produit(s) défectueux, soit à la ré-expédition
du produit manquant (sous réserve du bien-fondé de la demande
de l'acheteur).
RETOUR / ECHANGE
Si vous n'êtes pas satisfaits de votre commande, nous nous engageons
à vous échanger ou à vous rembourser les produits
concernés selon les conditions cumulatives suivantes :
- Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date
de réception pour nous renvoyer les produits.
- les articles concernés doivent être retournés dans
leurs emballages d'origine, intacts, non salis, sans trace d'utilisation
et accompagnés des éventuelles notices d'emploi.
Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge.
- Les envois en contre remboursement ne seront pas acceptés.
Seul le prix du produit retourné sera remboursé. Les frais
de port initiaux restent à la charge du client.
RESPONSABILITE
Bianca and Family SARL dégage toute responsabilité
quant à l'usage ou au contenu des articles commandés.
La responsabilité de Bianca and Family SARL ne saurait être
engagée en cas de non-respect de la législation du pays
où l'article est utilisé (censure, interdiction d'un titre,
d'un auteur).
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modifiées ou améliorées à tout moment. Les
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